obey-robots.txt
21 Oktober 2018, 01:50
Navigatie
Ledenenquête
Bent u tevreden met VodaFone?

Ja
Ledenenquête: Bent u tevreden met VodaFone? Ja 16% [5 stemmen]
16% [5 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Bent u tevreden met VodaFone? Nee 53% [17 stemmen]
53% [17 stemmen]

Matig
Ledenenquête: Bent u tevreden met VodaFone? Matig 31% [10 stemmen]
31% [10 stemmen]

Stemmen: 32
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 29 dec 2008
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Vodafone Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken

Storing Vodafoon Netwerk 25 en 26 mei 2011

SMSer
Sinds 25 mei in Groningen vanaf een uur of 18:00 werd het versturen van smsjes lastiger, ik moest 3 tot 4 keer op verzenden drukken (verzenden, wachten, foutmelding, nogmaals verzenden, etc.) voordat het smsje ook daadwerkelijk wordt verstuurd. Volgens de vodafoon-website is er geen storing in Groningen. Later in de avond werd het helemaal onmogelijk smsjes te versturen, telefoon aan - uit, telefoon zoekt naar netwerk en vind vodafoon NL, maar verstuurd niks. Wel ontvang ik smsjes...raar.

Vanochtend 26 mei nog precies hetzelfde, smsjes worden niet verstuurd. Halverwege de rit naar m'n werk nog 's proberen en de smsjes worden WEL verstuurd. Dan zal het vast een storing in Groningen zijn....toch?

Dus ik check de website, geen berichten over een storing in Groningen. Toch even met de vodafoon 'help'desk bellen, want ik wil toch even weten wat er nou aan de hand is.

Hele verhaal uitgelegd, geen smsjes versturen in Groningen, maar wel ontvangen. En nu ik op het werk ben werkt alles weer prima. Of er soms een storing was in Groningen:

Helpdesk (H): "dan moet u even de accu uit de telefoon halen, dan reset de telefoon zich."
Ik: "jamaar, sms-en werkt nu wel weer. Wat ik weten wil is of er een storing was in Groningen, of dat er een andere logische verklaring is"
H: "zo kan ik mijn werk niet doen meneer"
Ik: "Pardon?"
H: "uw telefoon moet worden reset"
Ik: "maar hij doet het nu toch? waarom dan resetten? En verder is dat mijn vraag niet, de vraag is of er een storing is in Groningen"
H: "nee, er is geen storing"

Het gesprek gaat nog even verder, maar is verre van constructief te noemen. Ontevreden beïndig ik het gesprek, want met deze medewerker kom ik blijkbaar niet veel verder.

Iets later even naar een Vodafoon-shop gelopen, zit vlakbij en een echt mens voor je communiceert toch een stuk beter.
Medewerker kijkt even naar het nummer van de berichtencentrale, dat staat goed. Kijkt ook even naar overige instellingen, staan ook allemaal goed. Logisch ook, want ik heb daar niets aan veranderd. Hij verteld er nog even bij dat zij zelf de 25ste mei ook 2 uur niet hebben kunnen bellen. Ik vertel het verhaal van de helpdesk nog even. Meewarig schudden we het hoofd en glimlachen nog even naar elkaar bij het afscheid.

Toch zit het me dwars, zou ik in Groningen weer gewoon kunnen sms-en? En waar kan ik terecht als dit niet zo is? Want de 'help'desk van Vodafoon is alweer dicht als ik thuis ben.

Dus...is er een logische verklaring dat ik niet kon sms-en?
En het antwoord mag niet zijn: "een netwerk-storing" want die is er niet volgens Vodafoon.
 
SMSer
update: terug in Groningen, nog steeds problemen. ik kan wel bellen, maar niet gebeld worden, ga direct naar voicemail. Krijg wel na ~30 minuten een smsje dat er een voicemail is Angry
Alles is goed totdat er iets misgaat
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing Vodafoon Netwerk 25 en 26 mei 2011', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
vodafone storing januari Storing 1 12 januari 2013, 01:51
storing bij Zwolle (19-7-2012) Storing 1 19 juli 2012, 08:52
vodafone storing Storing 2 03 juli 2012, 07:04
Storing 13-06 Storing 4 13 juni 2012, 22:59
Storing dataverkeer 27-03-2012 omgeving Leiden? Storing 1 27 maart 2012, 11:17
Goedenacht bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

06 december 2016, 21:29
op 26/10/2016 een nieuw toestel beseld ordernr. 251369112. Op 28/10/2016 is deze goed ontvangen. Het toestel is op 29/10/2016 aangetekend retour gezonden ivm verkeerde keuze. Na een aantal weken dacht

31 december 2014, 23:18
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

25 november 2013, 10:07
Hoi ik heb vodafone al 3 x gebeld om mijn sms weer te activeren maar krijg geen bericht binnen wat wel de boeling moet zijn help

01 april 2013, 18:03
Ik zal bij het begin beginnen. Ik heb in Oktober 2012 een iphone5 abbonement afgesloten bij Belcompany icl verzekering bij Vodafone. Zo,n twee weken geleden kwam ik erachter dat het toestel niet goed

08 december 2011, 14:09
Ik heb een vodafoneabonnement
maar mijn internet is in ene amper tot niet te bereiken?? STORING?????

01 september 2011, 11:58
Is er weer storing? Ik heb in Gouda helemaal geen bereik meer sinds een paar uur!

25 december 2010, 17:43
Wij hebben een prepaid abbo. Opeens 35.- Euro er af. Waar kan ik mijn rekening inzien, waar dat bedrag naar toe is gegaan.